Términos de Uso

1. Descripción del servicio

Fondo65 es una plataforma digital de diagnóstico informativo de retiro dirigida a trabajadores mexicanos afiliados al IMSS bajo la Ley del Seguro Social de 1997 (Ley 97). El servicio utiliza la metodología oficial de la CONSAR para estimar la pensión proyectada y ofrece un diagnóstico personalizado generado con inteligencia artificial (Fondo65AI).

Fondo65 es un servicio de información y estimación. No constituye asesoría financiera, legal, fiscal ni previsional certificada. Los resultados son proyecciones basadas en los datos proporcionados por el usuario y supuestos actuariales estándar. Las cifras reales pueden diferir significativamente según condiciones de mercado, cambios regulatorios y circunstancias personales.

2. Elegibilidad

• El servicio está disponible exclusivamente para personas mayores de 18 años residentes en México.
• Para acceder al servicio de pago es necesario contar con un correo electrónico válido y un método de pago aceptado.
• Al registrarse, el usuario declara que los datos proporcionados son verídicos y que tiene capacidad legal para contratar.

3. Modelo de precios y acceso

Fondo65 ofrece dos niveles de servicio:

Los precios incluyen IVA. Fondo65 se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso publicado en el sitio. Los tokens adquiridos antes de un cambio de precio mantienen su valor.

4. Política de reembolso

Solicitudes dentro de los primeros 7 días

Si adquirió un plan de pago y no ha utilizado ningún token (diagnóstico), puede solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de compra, enviando un correo a contacto@fondo65.mx con el asunto "Solicitud de reembolso" e indicando el correo electrónico de su cuenta.

Tokens utilizados

Una vez que un token ha sido utilizado para generar un diagnóstico Fondo65AI, dicho token no es reembolsable. Si adquirió el Paquete 6 y solo ha utilizado algunos tokens, el reembolso aplicará únicamente sobre los tokens no utilizados, calculado de forma proporcional.

Reembolsos fuera de plazo

Fondo65 analizará solicitudes de reembolso fuera del plazo de 7 días caso por caso y podrá concederlas a su discreción cuando existan circunstancias excepcionales debidamente justificadas.

Proceso de devolución

Los reembolsos aprobados se procesarán a través de Stripe en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original. Fondo65 no realiza transferencias bancarias directas.

5. Códigos de regalo

Los códigos de regalo permiten a un usuario con tokens activos generar un código para que otra persona acceda a un diagnóstico Fondo65AI sin costo adicional. Los códigos de regalo:

• Son de un solo uso y expiran a los 30 días de su generación.
• No son canjeables por dinero ni transferibles a otra cuenta una vez generados.
• Se consumen del saldo de tokens de quien los genera en el momento de creación del código.

6. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar el servicio de forma lícita y conforme a estos términos. Queda prohibido:

• Acceder o intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
• Automatizar solicitudes o utilizar robots, scrapers u otras herramientas para consumir el servicio de forma masiva.
• Revender, sublicenciar o comercializar el acceso al servicio sin autorización expresa de Fondo65.
• Introducir datos falsos o de terceros sin su consentimiento.
• Intentar interferir con la seguridad, integridad o disponibilidad del servicio.

El incumplimiento de estas restricciones podrá resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

7. Naturaleza informativa del diagnóstico

El diagnóstico Fondo65AI es generado por un modelo de inteligencia artificial (Anthropic Claude) a partir de los datos financieros y laborales que el usuario ingresa voluntariamente. El diagnóstico:

• Es una estimación basada en supuestos de rendimiento, inflación y expectativa de vida estándar.
• No sustituye la consulta con un asesor financiero certificado (CFP, AFORE o similar).
• No constituye una promesa de rendimiento ni una garantía sobre la pensión real que recibirá el usuario.
• Puede contener imprecisiones derivadas de datos incorrectos ingresados por el usuario.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web fondo65.mx — incluyendo textos, diseño, metodología de cálculo, código y marca — es propiedad de Fondo65 y está protegido por las leyes mexicanas de propiedad intelectual y derechos de autor. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

El diagnóstico personalizado generado por Fondo65AI es de uso exclusivo del usuario que lo solicitó. No podrá ser reproducido, distribuido ni utilizado con fines comerciales sin autorización.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación mexicana aplicable:

• Fondo65 no será responsable por decisiones financieras, laborales o previsionales que el usuario tome basándose en el diagnóstico.
• Fondo65 no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y no será responsable por pérdidas derivadas de interrupciones técnicas.
• La responsabilidad total de Fondo65 frente al usuario no excederá el monto pagado por el servicio contratado.

10. Modificaciones al servicio y a estos términos

Fondo65 se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento con previo aviso razonable. Las modificaciones a estos Términos de Uso serán publicadas en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Separabilidad

Si cualquier disposición de estos Términos de Uso es declarada inválida o inaplicable, dicha disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida, y las demás disposiciones continuarán en plena vigencia y efecto.